首次使用速查
第一次进入平台前,这几项先记下来,后面基本不会再翻回来查。
- 建议提前进入
- 10 分钟
- 场次更新时间
- 09:00 / 18:00
- 提醒发送次数
- 开播前 1 次
- 人工受理时段
- 09:00 - 22:00
第一次进入平台前,这几项先记下来,后面基本不会再翻回来查。
遇到画面卡住、内容不刷新时,先按这张表逐项确认。
按这个顺序走一遍,绝大多数新手疑问会在前三步内被解开。
开播时间预告里写清了每一场的具体时段,先确定自己跟哪一场,再翻规则说明,避免看完发现不是同一场次。
这里的问题按上手顺序排列,从账号到提醒、从规则到设备,多数困惑在前几条里就能找到答复,比等待人工更快。
邮箱提醒在开播前只发送一次,重复提交不会叠加推送;场次时间若有调整,会以最新公布的信息为准。
9 条问答
登录状态保持、验证码收不到、更换设备后需要重新确认的常见情况。
查看答案 →
11 条问答
开播时间怎么看、提醒没收到怎么排查、场次临时调整后以哪条信息为准。
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13 条问答
规则条目看不懂、说明里出现的名词含义、不同场次的规则差异怎么分辨。
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8 条问答
公告的阅读顺序、更新记录在哪里查、往期内容还能不能回看。
查看答案 →
7 条问答
页面加载慢、内容不刷新、声音画面不同步时的自查步骤。
查看答案 →以下是近期提问频率最高的条目,答复保持简短,按需展开。
建议先去「开播时间预告」。那里按日期列出每场的具体时段和内容概要,确定要跟哪一场之后,再进入「玩法机制解析」看规则说明,最后到本页对照自己的疑问查漏补缺。
如果你只是想先熟悉界面,把首页浏览一遍即可,各栏目的入口都在顶部导航的分段标签里。
先确认邮箱地址是否填写正确,再检查垃圾邮件或推广邮件文件夹,通知有时会被自动归类。若使用的是手机邮箱客户端,还需要确认没有开启静音或免打扰规则。
提醒在开播前只发送一次,重复提交不会叠加发送。如果确实没有收到,可在人工受理时段内通过站内表单补充说明,我们会核对订阅记录。
场次排期可能因为内容准备或设备调试产生微调,调整后会在「开播时间预告」和「平台活动资讯」同步更新,两处内容一致。
当你看到的时间不一致时,以更新时间较晚的一条为准。已经设置过提醒的访客不需要重新提交,系统按最新场次时间发送通知。
「玩法机制解析」栏目把规则按环节拆开讲,先看总览再看细分条目,会比逐条硬读更容易理解。遇到不熟悉的名词,可以在该栏目内搜索关键词。
如果某一场的规则与通常情况不同,页面会在对应位置单独标注,阅读时留意带有提示底色的段落。
内容完全一致,区别只在排版。手机端把栏目入口收进折叠面板,长表格和横向列表改为可左右滑动,方便单手握持时查看。
如果你在两台设备上看到不同的更新时间,刷新一次页面即可同步到最新版本。
按顺序做三步:先刷新页面,再清理浏览器缓存,最后切换一次网络(例如从无线切到移动数据)。多数显示问题在第一步就能解决。
若依旧异常,请记录下出现问题的栏目名称和大致时间,通过站内表单提交,方便我们定位原因。